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Politique de Retour

Annulation de commande :
Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu’à leur expédition. Si votre commande a été payée et que vous devez la modifier ou l’annuler, veuillez nous contacter dans les 12 heures.

Remboursements :
remboursement intégral si vous ne recevez pas votre commande ;
remboursement intégral si votre commande n’arrive pas dans le délai garanti (45 jours ouvrables sans compter les 2 à 5 jours ouvrables de traitement) ;
remboursement total ou partiel si l’article n’est pas conforme à la description ;

Les remboursements complets ne sont pas disponibles dans les circonstances suivantes :
votre commande n’arrive pas en raison de facteurs sous votre contrôle (par exemple, la mauvaise adresse de livraison)
votre commande n’arrive pas en raison de circonstances exceptionnelles indépendantes de notre volonté (par exemple, non dédouanée, retardée par une catastrophe naturelle).

Quand ne pouvez-vous pas obtenir de remboursement :
Si la commande a déjà été expédiée et que vous avez simplement changé d’avis, vous ne pouvez pas demander de remboursement.
Si votre carte est volée ou utilisée sans autorisation, c’est à vous de vous en occuper et d’en informer immédiatement votre banque. Nous ne sommes pas responsables des achats et ne pouvons pas émettre de remboursement.

Retours faciles :
Tous nos produits sont couverts par une garantie de remboursement de 60 jours. Contactez-nous et nous vous rembourserons le prix d’achat.

Veuillez nous contacter d’abord et nous vous guiderons à travers les étapes. Nous sommes toujours prêts à vous proposer les meilleures solutions !

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